菜鸟橙诺达服务介绍

橙诺达服务指由菜鸟提供技术支持，物流服务商根据自己的服务能力，将可承诺的物流线路、送达时效、收费标准、赔付标准等信息向您展示，卖家订购该服务后,物流服务商将在承诺送达日24时前对橙诺达物流订单进行派送并于承诺送达日的次日24时前反馈签收或异常信息的服务。若物流服务商未能在承诺时效内成功派送橙诺达物流订单、且无约定的异常情形的，物流服务商将按照其承诺的赔付标准向您进行赔偿。您可通过智选物流查看已订购的橙诺达服务的线路、时效、收费标准和赔付标准等信息。

资费标准：

目前橙诺达服务是按单收费的，一单0.2元，如果达到赔付要求，未按约定时间送到，赔付1元。

开通流程：

先需要签订自动协议，后期收费都是走支付宝自动捐款的，然后签订橙诺达协议

详情的开通流程见：https://z.cainiao.com/promise/promiseSignProtocal.htm

不给予赔付的情况：

1、因买家原因（更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、拒收、无代收人、更改派送时间等）导致延误派送或无法送达的；

2、收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内，或买家代收方的原因，导致造成延误的；

3、收件人地址为机关、单位等机构，在周休日和法定节假日不接收邮件、包裹，造成延误的；

4、寄递物品违反禁、限寄规定或有关运输管理条例，经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的；

5、航空违禁品、手机、电子类产品、易碎品等因航空安检查验导致无法正常配载航班或改走陆路运输的；

6、因不可抗力造成延误的（“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况，包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断（如天气原因等）、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雨、大雾等其他类似事件）。